Svaka se osoba u nekom trenutku ili razdoblju svog života nađe u situaciji u kojoj joj se teško nosi s određenim iskustvom i/ili svojim reakcijama na proživljeno iskustvo. Savjetovanje je proces u kojem istražujemo misli i osjećaje vezane uz naše životne priče s kojima se teže nosimo, uz iskustva koja nas opterećuju ili stvaraju dvojbe, odnosno, koja izazivaju neke naše reakcije i postupke s kojima smo nezadovoljni ili nas dovode do neželjenih ishoda. U savjetovanju imamo priliku naše doživljaje promotriti iz drugačije perspektive i pronaći drugačije načine razmišljanja, osjećanja i reagiranja.
U savjetovanju može sudjelovati pojedinac, par ili obitelj, ovisno o temi koju želi razumjeti i razriješiti i cilju koji savjetovanjem želi postići.
Za sve upite o uključivanju u savjetovanje potrebno se javiti e-mailom, na adresu: upp.feniks@gmail.com, a u predmet poruke upisati „Upit za savjetovanje“.